SwissLife One s’impose comme la solution de référence pour tous les professionnels de l’assurance et de la gestion de patrimoine qui souhaitent optimiser leur relation client et simplifier leurs démarches administratives. Cette plateforme digitale innovante révolutionne l’approche traditionnelle du courtage en proposant un point d’entrée unique pour l’ensemble des outils de tarification et du suivi de portefeuille.
Une innovation digitale au service des courtiers
Swiss Life France poursuit sa transformation digitale avec SwissLife One, une interface unique qui simplifie, rationalise et optimise la relation entre l’assureur et ses réseaux de distribution. Cette plateforme contribue directement à améliorer la satisfaction des clients finaux en permettant aux courtiers de les accompagner au plus près de leurs choix.
Le développement de SwissLife One répond à un besoin concret exprimé par plus de 4 000 courtiers partenaires de Swiss Life, représentant 35% de l’activité Vie, 60% de l’activité Santé et 40% de l’activité Dommages. Cette plateforme unifiée remplace les différents outils précédemment dispersés selon les réseaux de distribution.
Fonctionnalités avancées pour une gestion optimisée
SwissLife One offre des fonctionnalités complètes qui répondent aux besoins quotidiens des courtiers et gestionnaires de patrimoine. La plateforme permet notamment de gérer l’ensemble des contrats d’assurance vie, d’épargne retraite, de prévoyance, de complémentaire santé et d’assurances dommages dans un environnement sécurisé.
Les utilisateurs bénéficient d’un accès rapide à tous leurs contrats d’assurance, facilitant ainsi le suivi direct de leur évolution et la mise à jour des informations client. La plateforme intègre également des outils de tarification avancés qui permettent aux courtiers de proposer des devis personnalisés en temps réel à leurs clients.
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Processus de connexion sécurisé et intuitive
L’accès à SwissLife One nécessite une authentification sécurisée avec votre identifiant et mot de passe habituel. Pour votre première connexion, la plateforme vous guide avec une page d’aide accessible en bas de page, proposant tous les trucs et astuces pour faciliter votre prise en main du site.
La procédure d’inscription est simplifiée pour les nouveaux utilisateurs. En cas d’oubli de votre mot de passe, un système de réinitialisation permet de recevoir un nouveau mot de passe temporaire sur l’adresse email enregistrée lors de la création de votre espace personnel. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de modifier ce mot de passe provisoire dès votre première connexion.
Gestion complète des contrats d’assurance
La force de SwissLife One réside dans sa capacité à centraliser l’ensemble des produits d’assurance et d’épargne Swiss Life au sein d’une interface unique et intuitive. Cette approche globale permet aux courtiers de disposer d’une vision panoramique du patrimoine de leurs clients, facilitant ainsi les conseils personnalisés et le suivi des performances. Que ce soit pour les contrats d’assurance vie, l’épargne retraite ou les solutions de prévoyance, chaque produit bénéficie d’outils de gestion dédiés et performants.
Assurance vie et épargne
SwissLife One permet une gestion optimale des contrats d’assurance vie, incluant les produits phares comme Strategic Premium et Placement Direct Vie. Les courtiers peuvent effectuer avec leurs clients les versements libres, les versements programmés et les arbitrages directement depuis la plateforme. Cette fonctionnalité représente une avancée majeure dans la relation client, permettant une réactivité accrue dans la gestion patrimoniale.
Les encours sont consultables en temps réel, facilitant le suivi des performances des fonds en euros et des unités de compte. La plateforme offre également l’accès aux relevés de situation, aux attestations et aux documents contractuels téléchargeables au format PDF.
Épargne retraite et prévoyance
La gestion des contrats d’épargne retraite constitue un axe majeur de SwissLife One. Les Plans d’Épargne Retraite (PER) individuels et collectifs bénéficient d’outils de pilotage performants s’appuyant sur l’expertise de Swiss Life Asset Managers France.
Les courtiers peuvent accompagner leurs clients dans leurs choix de supports d’investissement, avec un large éventail d’options : fonds en euros sécurisés, unités de compte diversifiées incluant des SCPI, des OPCI et des ETF. La fiscalité avantageuse du PER, notamment la déductibilité des versements jusqu’à 32 909 € pour un salarié et 82 272 € pour un indépendant, est clairement présentée dans l’interface.
Épargne salariale et solutions collectives
SwissLife One intègre la gestion complète de l’épargne salariale avec les produits SwissLife Plan d’Épargne Retraite Collectif et SwissLife Plan d’Épargne Interentreprises. Ces solutions permettent aux entreprises de proposer à leurs collaborateurs des dispositifs d’épargne performants avec des garanties spécifiques comme la garantie Plancher Décès compensant les éventuelles moins-values jusqu’à 75 000 €.
Avantages concurrentiels de la plateforme
SwissLife One se distingue par son approche globale de la gestion de patrimoine. La plateforme propose des solutions modulables adaptées aux différents profils d’investisseurs : prudent, équilibré ou dynamique. Cette personnalisation s’appuie sur l’expertise historique de Swiss Life, groupe fondé en 1857 et présent en France depuis plus de 120 ans.
L’un des atouts majeurs réside dans la diversité des supports proposés. Les contrats accessibles via SwissLife One offrent plus de 1 200 unités de compte, incluant plus de 300 ETF, 900 fonds traditionnels et plus de 20 supports immobiliers. Cette richesse permet aux courtiers de répondre aux attentes des investisseurs les plus exigeants.
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Support technique et accompagnement
La plateforme SwissLife One est accessible sur ordinateur et tablette numérique. Pour garantir des conditions d’utilisation optimales, il est recommandé d’utiliser un système d’exploitation compatible et une version à jour de votre navigateur internet. Le support technique reste disponible pour accompagner les utilisateurs en cas de problème de connexion ou de difficultés techniques.
En cas de perte ou d’oubli des codes d’accès, un service client dédié est joignable pour réinitialiser vos identifiants. Il est important de mémoriser vos informations personnelles et de tenir à jour votre adresse email pour recevoir les communications importantes.
SwissLife One – Questions Fréquemment Posées
Comment accéder à SwissLife One ?
Rendez-vous sur swisslifeone.fr avec votre identifiant et mot de passe habituel. À votre première visite, consultez la page « Aide » pour découvrir toutes les fonctionnalités.
Quels contrats peuvent être gérés via la plateforme ?
SwissLife One permet de gérer tous les types de contrats Swiss Life : assurance vie, PER individuel et collectif, épargne salariale, prévoyance, santé et assurances dommages.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
En cas d’oubli, utilisez la fonction de réinitialisation qui vous enverra un nouveau mot de passe temporaire sur votre adresse email enregistrée. Modifiez ce mot de passe provisoire dès votre première connexion pour sécuriser votre compte.
Puis-je effectuer des opérations client directement ?
Oui, SwissLife One permet aux courtiers d’effectuer avec leurs clients les versements et arbitrages directement depuis la plateforme. Cette fonctionnalité améliore considérablement la réactivité et la qualité de service.
La plateforme est-elle sécurisée ?
SwissLife One respecte les plus hauts standards de sécurité avec une authentification renforcée et une protection des données personnelles conforme au RGPD. Tous les échanges sont cryptés pour garantir la confidentialité des informations client.
Quel support est disponible ?
Un support technique dédié accompagne les utilisateurs, complété par une documentation complète accessible via la page d’aide intégrée à la plateforme.
SwissLife One représente l’évolution naturelle du métier de courtier vers une digitalisation maîtrisée et efficace. En centralisant l’ensemble des outils nécessaires à la gestion patrimoniale, cette plateforme permet aux professionnels d’optimiser leur productivité tout en offrant un service client de qualité supérieure. L’innovation constante de Swiss Life, récompensée par de nombreux labels d’excellence en 2025, confirme la pertinence de cette approche technologique au service de la relation client.